Reconocimiento por la aplicación de la metodología Innovarse en 2018

La Burundesa ha recibido un diploma del Gobierno de Navarra por cumplir en 2018 su tercer ciclo de mejora en la aplicación de la metodología Innovarse, un sistema de de Responsabilidad Social Corporativa  que hace patente «la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones empresariales y sus relaciones con sus interlocutores”.

Nuestra empresa es de las más veteranas de la Comunidad Foral en el seguimiento de dicha metodología, con la que aspiramos a mejorar nuestros procesos de trabajo y adoptar una conducta responsable en relación con los empleados, los clientes, la sociedad y el medio ambiente, objetivos que nos proporcionan una gran satisfacción.

El vicepresidente de Desarrollo Económico, Manu Ayerdi, ha nos ha entregado un diploma de reconocimiento junto a otras 55 organizaciones navarras. Estos son los compromisos que hemos asumido como compañía de transporte de viajeros:

• Incentivar el uso del transporte público para incrementar el número de viajeros.
• Disponer del 100 % de los vehículos adaptados para las personas con movilidad reducida para los servicios de líneas regulares a medio plazo.
• Disponer de una página web accesible.
• Mejorar el grado de comodidad, seguridad y accesibilidad de nuestros autocares.
• Informar de los cambios programados de recorrido o de horarios en las estaciones de autobuses y paradas con un mínimo de 1 semana de antelación.
• Informar sobre cualquier incidencia de última hora en nuestra web.
• Fomentar el respeto total al medio ambiente adaptando la demanda real del servicio con su oferta y adquiriendo vehículos con sistemas de alimentación con energías renovables para reducir las emisiones de CO2.
• Responder a las sugerencias y quejas recibidas con un tiempo no superior a 15 días y tomar las medidas oportunas para que no se vuelva a producir la incidencia.
• Responder eficazmente en cualquier emergencia  o por cualquier causa de fuerza mayor solventando la incidencia de la manera más rápida y eficaz posible.

Más información en la nota de prensa del Gobierno de Navarra y en la página de Responsabilidad Corporativa de nuestra web.

Imagen propiedad del Gobierno de Navarra