Responsabilidad social

Desde el año 2010, La Burundesa ha integrado en la actividad de la empresa políticas formales de responsabilidad social.

En concreto, ha participado en el Programa Innovarse, diseñado para contribuir a la mejora de la competitividad de las empresas navarras, con un impulso a las acciones orientadas a la “innovación, la transparencia, la sostenibilidad y el diálogo con la sociedad”.

Desde entonces, procuramos asumir todos nuestros compromisos, que se resumen en los siguientes apartados:

  • Incentivar el uso del transporte público para incrementar el número de viajeros.
  • Disponer del 100 % de los vehículos adaptados para las personas con movilidad reducida para los servicios de líneas regulares a medio plazo.
  • Disponer de una página web accesible.
  • Mejorar el grado de comodidad, seguridad y accesibilidad de nuestros autocares.
  • Informar de los cambios programados de recorrido o de horarios en las estaciones de autobuses y paradas con un mínimo de 1 semana de antelación.
  • Informar sobre cualquier incidencia de última hora en nuestra web.
  • Fomentar el respeto total al medio ambiente adaptando la demanda real del servicio con su oferta y adquiriendo vehículos con sistemas de alimentación con energías renovables para reducir las emisiones de CO2.
  • Responder a las sugerencias y quejas recibidas con un tiempo no superior a 15 días y tomar las medidas oportunas para que no se vuelva a producir la incidencia.
  • Responder eficazmente en cualquier emergencia  o por cualquier causa de fuerza mayor solventando la incidencia de la manera más rápida y eficaz posible.

 

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